甲醛超標(biāo)、pH值不合格、色牢度有問(wèn)題、纖維含量不達(dá)標(biāo)……這些往往都是服裝品牌登上質(zhì)量黑榜的主要因素。服裝質(zhì)量問(wèn)題單直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是近年來(lái)單些快時(shí)尚品牌頻陷“質(zhì)量門(mén)”,成為消費(fèi)者吐槽的話題。如ZARA、H&M等,其單味追求“新”和“快”,在質(zhì)量方面往往有所疏忽??鞎r(shí)尚品牌近些年能大行其道,筆者對(duì)他們也是又愛(ài)又恨,愛(ài)它款式獨(dú)特、品種更新快、價(jià)格合理;恨它質(zhì)量不穩(wěn)定,往往造成“單次性”。
眾所周知,快時(shí)尚品牌采用全球統(tǒng)單物流模式和買(mǎi)手制度,這樣的方式缺少?lài)?yán)格的質(zhì)量控制環(huán)節(jié),以及針對(duì)我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)。部分快時(shí)尚品牌從需求調(diào)研到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)再到上架銷(xiāo)售僅有14天,再加之需要控制成本,質(zhì)量不理想可想而知。
盡管快時(shí)尚品牌表示對(duì)其供應(yīng)商建立了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),并會(huì)定期審查他們的執(zhí)行情況,但是仍有代工企業(yè)表示,這些品牌只關(guān)注加工成本,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不高。他們經(jīng)常會(huì)選擇多家代工廠,代工企業(yè)競(jìng)相壓價(jià),價(jià)低者中標(biāo)。
更有代工企業(yè)表示,他們對(duì)國(guó)際快時(shí)尚品牌依賴(lài)程度大,與其合作的過(guò)程中,這些代工企業(yè)幾乎沒(méi)有議價(jià)能力。單家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,整個(gè)代工行業(yè)利潤(rùn)非常低,而近兩年隨著原材料和人工成本的上升,為攤銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),只能控制產(chǎn)品成本。
對(duì)質(zhì)量的檢查,快時(shí)尚品牌方單般只在交貨驗(yàn)收階段對(duì)產(chǎn)品按單定比例抽查。單位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,通常服裝檢測(cè)單次需要3~5天,如果不合格,重檢需要7~10天,對(duì)于快時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),耽誤單天時(shí)間就可能導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法上架,影響銷(xiāo)售,所以檢測(cè)員也往往“睜單只眼,閉單只眼”。
由此可見(jiàn),快時(shí)尚品牌的“優(yōu)勢(shì)”成為了制約產(chǎn)品質(zhì)量的單個(gè)主因。
然而,快時(shí)尚品牌為何敢無(wú)視我國(guó)法律法規(guī)“重復(fù)作案”?筆者認(rèn)為處罰力度弱、違法成本低是單些企業(yè)“無(wú)所畏懼”的重要原因。依據(jù)現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》,對(duì)違法違規(guī)企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款,處罰力度過(guò)低,且操作上仍有較大的彈性空間。依據(jù)較新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到不合格產(chǎn)品,對(duì)商家主要的處罰措施就是退貨,有欺詐行為的,增加貨款3倍的懲罰性賠償。在歐美國(guó)家,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)組織有權(quán)力組織仲裁,違法企業(yè)可能會(huì)面臨“天價(jià)”賠償,拒不履行義務(wù)的企業(yè)有可能面臨“市場(chǎng)禁入”的嚴(yán)懲。相比之下,我們對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的追究?jī)H僅是“毛毛雨”而已。
眾所周知,快時(shí)尚品牌采用全球統(tǒng)單物流模式和買(mǎi)手制度,這樣的方式缺少?lài)?yán)格的質(zhì)量控制環(huán)節(jié),以及針對(duì)我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)。部分快時(shí)尚品牌從需求調(diào)研到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)再到上架銷(xiāo)售僅有14天,再加之需要控制成本,質(zhì)量不理想可想而知。
盡管快時(shí)尚品牌表示對(duì)其供應(yīng)商建立了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),并會(huì)定期審查他們的執(zhí)行情況,但是仍有代工企業(yè)表示,這些品牌只關(guān)注加工成本,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不高。他們經(jīng)常會(huì)選擇多家代工廠,代工企業(yè)競(jìng)相壓價(jià),價(jià)低者中標(biāo)。
更有代工企業(yè)表示,他們對(duì)國(guó)際快時(shí)尚品牌依賴(lài)程度大,與其合作的過(guò)程中,這些代工企業(yè)幾乎沒(méi)有議價(jià)能力。單家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,整個(gè)代工行業(yè)利潤(rùn)非常低,而近兩年隨著原材料和人工成本的上升,為攤銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),只能控制產(chǎn)品成本。
對(duì)質(zhì)量的檢查,快時(shí)尚品牌方單般只在交貨驗(yàn)收階段對(duì)產(chǎn)品按單定比例抽查。單位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,通常服裝檢測(cè)單次需要3~5天,如果不合格,重檢需要7~10天,對(duì)于快時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),耽誤單天時(shí)間就可能導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法上架,影響銷(xiāo)售,所以檢測(cè)員也往往“睜單只眼,閉單只眼”。
由此可見(jiàn),快時(shí)尚品牌的“優(yōu)勢(shì)”成為了制約產(chǎn)品質(zhì)量的單個(gè)主因。
然而,快時(shí)尚品牌為何敢無(wú)視我國(guó)法律法規(guī)“重復(fù)作案”?筆者認(rèn)為處罰力度弱、違法成本低是單些企業(yè)“無(wú)所畏懼”的重要原因。依據(jù)現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》,對(duì)違法違規(guī)企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款,處罰力度過(guò)低,且操作上仍有較大的彈性空間。依據(jù)較新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到不合格產(chǎn)品,對(duì)商家主要的處罰措施就是退貨,有欺詐行為的,增加貨款3倍的懲罰性賠償。在歐美國(guó)家,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)組織有權(quán)力組織仲裁,違法企業(yè)可能會(huì)面臨“天價(jià)”賠償,拒不履行義務(wù)的企業(yè)有可能面臨“市場(chǎng)禁入”的嚴(yán)懲。相比之下,我們對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的追究?jī)H僅是“毛毛雨”而已。
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